Informacja o dobrowolnym wycofaniu produktu z rynku: Maxi-Cosi FamilyFix Slide Pro Base

Ważne informacje dla rodzin

Bezpieczeństwo Pana/Pani dziecka kieruje każdą decyzją, którą podejmujemy w Maxi-Cosi, i zgodnie z naszym głębokim zaangażowaniem wobec Pana/Pani i Pana/Pani rodziny, pragniemy poinformować o dobrowolnym wycofaniu produktu, które dotyczy Pana/Pani produktu.

W ramach naszych ciągłych działań na rzecz poprawy łatwości użytkowania naszych produktów zidentyfikowaliśmy podczas niedawnego testu użytkownika potencjalny scenariusz nieprawidłowego użycia dotyczący wskaźnika wizualnego w naszej nowej bazie Maxi-Cosi FamilyFix. Wskaźnik wizualny na bazie może zostać zakłócony, jeśli fotelik samochodowy nie zostanie wypięty w przewidziany sposób. Jeśli to nastąpi, wskaźnik może nie działać zgodnie z oczekiwaniami podczas kolejnej instalacji. Może to oznaczać, że choć wskaźnik świeci na zielono, fotelik samochodowy może nie być prawidłowo wpięty do bazy.

Z najwyższej ostrożności rozpoczęliśmy dobrowolne wycofanie produktu w ramach naszego stałego zaangażowania w utrzymywanie najwyższych możliwych standardów bezpieczeństwa dzieci, jakości produktu i łatwości użytkowania.

Trwałe ulepszenie projektu mające na celu zapobieganie potencjalnemu nieprawidłowemu użyciu zostało już wdrożone w całej przyszłej produkcji. Istniejące bazy są również modyfikowane, aby uwzględnić tę aktualizację. Na bazach, które zostały poprawione, zostanie umieszczona zielona naklejka informująca, że zostały one zaktualizowane i są bezpieczne w użyciu.

CO RODZICE POWINNI WIEDZIEĆ

Co ważne, ta sytuacja:

• Nie występuje we wszystkich przypadkach

• Nie uniemożliwia prawidłowego i bezpiecznego przymocowania fotelika samochodowego do bazy po zresetowaniu połączenia

• Nie powoduje odłączenia się fotelika samochodowego od bazy

CO RODZICE POWINNI ZROBIĆ

1) Prosimy sprawdzić, czy Państwa baza FamilyFix Slide Pro jest objęta wycofaniem, wpisując numer referencyjny modelu produktu oraz datę produkcji w poniższym narzędziu.

2) Jeśli Państwa produkt jest objęty wycofaniem, prosimy wypełnić formularz, abyśmy mogli zorganizować dla Państwa bezpłatną bazę na wymianę. Baza na wymianę powinna dotrzeć do Państwa w ciągu 3–5 dni roboczych od momentu złożenia wniosku.

3) Podczas oczekiwania na bazę na wymianę możliwe jest bezpieczne dalsze użytkowanie kompatybilnych fotelików samochodowych poprzez:

a) ręczne sprawdzenie mocowania zarówno z przodu, jak i z tyłu fotelika samochodowego przy każdym montażu, aby upewnić się, że jest on prawidłowo i bezpiecznie przymocowany do bazy, zamiast polegać wyłącznie na wskaźniku wizualnym. Uchwyt z przodu bazy można ponownie zwolnić, aby zresetować mocowanie, jeśli zajdzie taka potrzeba. 

b) zainstalowanie Coral Slide Pro lub Pebble Slide Pro przy użyciu pasa bezpieczeństwa pojazdu.

Zweryfikuj swój produkt:

Prosimy o wprowadzenie poniżej numeru referencyjnego modelu produktu (Ref) oraz daty produkcji. Datę produkcji znajdą Państwo na etykiecie znajdującej się na spodniej stronie bazy, na białej naklejce. Patrz przykłady poniżej: